Avant Smartevo, le CNES ne disposait d’aucun outil structurant pour gérer ses productions, ou utilisait ponctuellement un outil d’annotation vidéo qui ne répondait pas à ses besoins. Les équipes faisaient face à des plantages fréquents, un support anglophone peu réactif et des fonctionnalités limitées, rendant la collaboration avec les agences parfois complexe. L’arrivée de Smartevo a changé la donne. La plateforme a permis de centraliser l’ensemble des projets, de standardiser les échanges et de fluidifier la communication entre les équipes du CNES et leurs agences partenaires, tout en apportant une meilleure visibilité sur l’avancement des productions.